Coloro 产品购买条款与条件

Coloro 产品购买条款和条件

（2017 年 6 月 21 日）

本网站由上海元彩科技有限公司运营，在上海市松江区注册，注册号为 91310117MA1J3N8W8N，注册办公地址为上海市松江区鼎源路300号4幢2-4层，营业地址为上海市松江区鼎源路300号4幢2-4层（“上海元彩科技有限公司”）（简称“元彩/我们/我们的”。作为本网站的用户（简称“您/您的”）您自愿接受对本网站的任何使用，包括您进行的任何交易（“使用/填写”）均受我们以下条款和条件的约束。请：

在使用本网站之前仔细阅读这些条款和条件。
打印副本以备将来使用参考。
另请阅读我们关于您的个人信息的隐私政策。
关于我们的信息以及如何联系我们

上海元彩科技有限公司，在上海市松江区注册，注册号为 9131 0117 MA1J 3N8W 8N，注册办公地址位于上海市松江区鼎源路300号4幢2-4层，公司地址为上海市松江区鼎源路300号4幢2-4层（“上海元彩科技有限公司”）。

客户可以致电 +86 4000 594 280 联系客户服务团队或通过coloro@ctic.org.cn写信给上海元彩科技有限公司来联系我们。

在这些条款中使用“书面”或“成文”一词时，包括电子邮件。

1、概述

1.1 定义：

客户：使用本网站并购买产品的商业实体。

交货点：订单上指定的配送地址，并已在订单中被上海元彩科技有限公司接受。

费用：上海元彩科技有限公司在履行订单时产生的任何成本、税款和支出，包括但不限于：

(a) 邮资、包装、运输、运费和手续费；

(b) 保险；

(d) 上海元彩科技有限公司所在国家/地区的增值税或任何其他适用的销售税；

(e) 向客户居住地或交货点所在国家/地区销售和进口产品而收取的任何海关、进口或其他关税。

知识产权：专利、发明权、版权和相关权、道德权利、商标和服务标志、企业名称和域名、外观和商业外观的权利、商誉和起诉假冒或不正当竞争、设计权、计算机软件权、数据库权、使用权和保护机密信息（包括专有技术和商业秘密）和所有其他知识产权，无论是注册的还是未注册的包括申请和被授予的所有申请和权利、更新或延期以及要求优先权的权利，以及现在或将来在任何地方存在或将存在的所有类似或同等权利或保护形式产品中或与产品相关的权利。

发票：上海元彩科技有限公司开具的增值税发票。

标价：网站列出的产品价格，上海元彩科技有限公司有权根据市场波动进行修改。

订单：客户通过本网站在线订购流程向上海元彩科技有限公司提交并被上海元彩科技有限公司接受的产品订单。

订单确认：按照附表4所列形式的订单确认文件，由上海元彩科技有限公司发送给客户，同意履行订单并通过其订单编号识别相关订单。

订单编号：上海元彩科技有限公司应用于订单的销售参考编号。

一方或多方：上海元彩科技有限公司和客户。

产品：本网站中Coloro产品，将即时地更新或迭代升级。

网站：指可从www.coloro.com获得Coloro网站

1.2 我们保留随时变更这些条款和条件的权利。任何此类调整将在网站上发布时生效（请参阅顶部的日期），请您在每次使用本网站时仔细地阅读购买条款和条件，并且在您下单生效后即表示您接受最新的购买条款和条件的约束。

1.3 请确认您能够有效的约束使用本网站的所有贵公司内部人员。

1.4 当您使用上海元彩科技有限公司产品时，请阅读相关的产品使用附加信息，因为这些信息将为您提供正确使用的完整详细信息。

1.5 为了保护您的权益，您使用本网站和订购产品将需要注册，随后访问这些服务将受到批准的登录名和密码（“密码详细信息”）的约束。您在本网站上提供的信息必须准确完整。所有密码详细信息均由您自行保管，并且仅供您使用，不可转让，并且始终严格保密。如果您对您的密码详细信息有任何疑虑或发现任何滥用行为，请及时通知我们，并提供详细信息，我们将根据您的要求进行修正。

2、订单流程

2.1 当您想订购产品时，请完成我们的在线订购流程：

找到您需要的产品后，您可以在线购买。为此，只需为所选的每个产品单击“添加到购物车”按钮。您可以随时从购物车中删除产品或停止订购流程。

2.2 请注意：

除非另有说明，所有价格均以人民币显示，价格包含增值税，不包含运费和海关费用。

将所有商品添加到购物车后，选择“去结账”选项，继续结帐。

您需要输入收货人的姓名、省份、城市、地区和邮政编码以及送货详细信息，以便我们检查您选择的产品是否有库存，并计算配送费。您需填写所有标有星号的字段。您会看到可用于您的订单的配送方式。配送方式选项将根据您订购的产品类型和收货地点而有所不同。

完成配送地址详情后，您将被要求填写发票信息详情。同样，您需填写所有标有星号的字段。您可以使用微信、支付宝付款，或直接联系我们以获取借记卡付款方式。您的详细信息将被加密以确保其安全。

完成“付款方式”确认信息后，选择“确认支付”下订单。您将在屏幕上收到包含您的订单编号和详细信息的确认信息，您应该记下这些信息以备将来参考。我们还将向您发送一封电子邮件，确认我们已收到您的订单。

2.3 订单应被视为客户与上海元彩科技有限公司签订合同的要约，但在上海元彩科技有限公司接受和确认您的订单之前不具有约束力。订单视供应情况和交付选项而定。上海元彩科技有限公司可以有权决定在接受订单后是否接受对订单的修改。

2.4 上海元彩科技有限公司使用订单编号应用于从客户收到的每个订单。当您联系我们时，请您使用订单编号以便我们快速识别每个订单。

2.5 我们向您发送一封电子邮件，详细说明您订购的产品。请注意，此电子邮件不视为来自上海元彩科技有限公司的订单确认或订单接受。

2.6 我们使用《订单确认》来接受订单，以及以《订单确认》视为接受客户订单。

2.7 除非我们已通知您我们不接受您的订单或您已取消订单，否则一旦我们确认接受并将订购的产品发送给您，您与我们之间的合同将被视为接受并完成。

2.8 上海元彩科技有限公司应根据客户在订单过程中的详细信息安排产品的交付。交付费用和相关费用应根据客户的地址和交付要求而适用。客户应支付上海元彩科技有限公司为履行此类指引而产生的所有费用。此类费用应在下订单时计算并包含在相关产品的发票中。

2.9 我们不会记录您的订单详情，从而便于您随后直接在本网站上访问。因此，请打印这些条款和条件以及订单确认以供您自己记录。如果您想获得以前订单的具体细节，请联系我们。

3、产品

3.1 网站上描述了产品的详细信息。

3.2 网站上的产品图片仅供说明之用。尽管上海元彩科技有限公司已尽最大可能准确显示颜色，但上海元彩科技有限公司不能保证设备的颜色显示准确反映产品的颜色。

3.3 除这些条款中明确规定的任何关于质量、条件、描述、样品合规性或适用性（无论是法定的还是其他的）的任何保证或条件（无论是明示的还是暗示的）以外，均在法律允许的最大程度上。

4、产品的交付和退货

4.1 我们将履行在订单中确认的产品交付有关的合同义务。

4.2 产品的交付应在交付点进行。是否接受您要求对交货点的任何更改，应由我们全权酌情决定，并且客户应承担对上海元彩科技有限公司因此类更改而产生的任何额外费用。上海元彩科技有限公司应安排适当的运输到交货点。交货时，当客户无法连同交货单一起准备出口文件，上海元彩科技有限公司（或其指定的承运人）应向客户提供必要的这些文件。

4.3 与上海元彩科技有限公司供应的产品相关的交付或履行日期仅为近似日期，除非另有明确说明，否则时间不是产品交付的关键。

4.4 您同意在每次交付产品到达交货点后，立即检查产品，并就合理检查时发现产品的任何重大缺陷书面通知上海元彩科技有限公司。

4.5 如果您未能按照第4.4条的规定发出通知，则除任何在合理检查中不明显的缺陷外，您将被视为已接受产品的交付。根据第11条的规定，对于客户进行上述合理检查可能发现的缺陷，上海元彩科技有限公司不对客户承担责任（任何潜在缺陷的责任除外）。

4.6 如果客户发现产品有任何合理检查不明显的缺陷，应在发现缺陷后立即通知。如果您未能按照本第4.6条的规定发出通知，您将被视为已接受包括任何缺陷在内的交付。

4.7 如果您声称产品存在缺陷，如果上海元彩科技有限公司要求您应尽快将未被改变的相关产品退回以供检查，风险和费用由您自行承担。如果退回的产品有缺陷，上海元彩科技有限公司将根据本条款第12条退还退货费用。

4.8 在我们确认产品有缺陷的7天内，上海元彩科技有限公司应：

(a) 提供替换产品或纠正缺陷；

(b) 如无法提供替换产品，在这种情况下，上海元彩科技有限公司应向客户退款，或者，如果客户要求，则给予与客户支付的产品价格相等的信用额度。

4.9 根据第11条，产品的质保期限为自产品交付之日起12个月内。

4.10 您可以在订单签收时间起，7天内与我们沟通退回您不想要的产品；并在收到同意退货确认的一周内，将产品退还给我们。

请注意退货运费是由您承担，原订单支付的运费不予退还。

退回的产品需：包装状况完好，未被拆封过，且不影响我们二次销售的状态。每次退货费用的计算是：2个产品以内为20元，每增加一个产品另加10元。

退回的产品到达仓库后，将为您开立商店信用额度，以便您在下一次订单中使用。

退货费将会在商店信用额度中扣除和/或通过使用微信支付宝支付。

1）请发送邮件至 coloro@ctic.org.cn :

主题：退货+订单编号

退回产品及数量

订单编号

2）收到邮件后，我们会回复确认，同时告知您退货地址。

3）请打印一份退货清单，将其放入您的包裹内。

4）寄出后，请将您的确认退货信息发送至coloro@ctic.org.cn，包括如下：

快递公司名称

快递单号

退货清单

5、进出口许可证

5.1 客户有责任获得与产品有关的进口许可证和其他协议，费用自担。如果上海元彩科技有限公司要求，客户在相关装运前应向上海元彩科技有限公司提供这些许可证和协议。

5.2 客户应承担添加到费用中的任何进口或关税或税款。

6、价格与付款

6.1 客户应在下订单时向上海元彩科技有限公司支付产品货款。

6.2 上海元彩科技有限公司可能会更改标价。适用于每个订单的价格应为订购时产品标价的最新版本。

6.3 本条款中提及的所有费用均应解释为不包括任何类似销售税或任何替代此类销售税的税款。与任何此类金额有关的任何此类应缴税款应在这些金额之外支付。如果根据任何适用法律，客户被要求从应付给上海元彩科技有限公司的款项中扣缴或扣除任何款项，客户应增加支付给上海元彩科技有限公司所需的金额，使上海元彩科技有限公司的款项与客户在未扣缴或扣除款项的情况下收到的款项相等。

6.4 信用卡/银行卡付款可能仅限于企业。详情请联系上海元彩科技有限公司。一旦我们检查了您的卡详细信息以及库存和交货可用性，我们会在确认并接受您的订单时从您的信用卡或借记卡中收取款项。产品视供应情况而定。如果我们无法提供产品，我们会尽快通知您。如果您已经为产品付款，我们将全额退款。

6.5 为确保您的信用卡或借记卡帐户不会在未经您同意的情况下被使用，我们将根据适当的第三方数据库验证您在订购过程中提供的姓名、地址和其他个人信息。接受这些条款和条件即表示您同意进行此类检查。在执行这些检查时，您提供的个人信息可能会披露给注册的信用调查机构，该机构可能会保留该信息的记录。您可以放心，这样做只是为了确认您的身份，不会进行信用检查，您的信用评级不会受到影响。您提供的所有信息将根据数据保护条例得到安全和严格的处理。

6.6 付款时间至关重要，在上海元彩科技有限公司收到已结算资金的付款之前，不被视为已付款。

6.7 所有价格均以人民币显示，不包括其他费用（如适用），按适用的现行费率计算，不包括运费，除非另有明确说明。

7、转售

您不得将产品转售给第三方。

8、所有权和风险转移

8.1 一旦上海元彩科技有限公司将产品交付到交付点，风险将转移给客户。

8.2 上海元彩科技有限公司保留已交付产品的完整所有权，直到上海元彩科技有限公司从客户处收到有关这些产品的全额付款。

9、变更

9.1 上海元彩科技有限公司可以：

(a) 修改产品列表以删除、添加或替换产品；

(b) 更改任何产品以包括产品的任何修改版本，前提是该更改不会对产品的质量产生重大不利影响。

9.2 上海元彩科技有限公司可以在向客户发出书面通知后，选择不按照第 9.1(b) 条的规定更改任何产品。

10、知识产权

10.1 您承认并同意，作为您使用本网站的一部分而提供的所有资料和/或内容中的所有版权、商标和所有其他知识产权应始终归我们或我们的许可方所有。您只能在我们或我们的许可方明确授权的情况下使用本资料。

10.2 您承认并同意，本网站所包含的资料和内容仅供您个人非商业用途使用，并且您只能出于使用本网站的目的下载此类资料和内容。您进一步承认，严禁以任何其他方式使用本网站的资料和内容，并且您同意不（并且同意不协助或协助任何第三方）复制、再制造、传输、发布、展示、分发、商业利用或创建此类资料和内容的衍生作品。

10.3 客户承认：

(a) 上海元彩科技有限公司和/或其许可方拥有并保留产品中所有知识产权的所有权。依据这些条款，客户销售和购买产品并不被授予使用或利用所购买的产品的知识产权的任何权利或许可；

(b) 本条款中的任何内容均不应被解释为就知识产权向客户授予任何许可或任何权利。上海元彩科技有限公司主张其商标使用的全部权利，客户应根据要求协助上海元彩科技有限公司防止平行进口商稀释上海元彩科技有限公司的权利；

10.4 对于根据本条款销售的产品（“软件”）中包含的任何技术和软件：

(a) 客户被授予使用任何软件的非专有权利。

(b) 客户无权复制、反汇编、反编译或分离软件，但根据本第10.4条 (a) 款使用软件或出于备份目的除外。

10.6 除根据本条款外，客户在世界任何地方不得主张权利使用或寻求注册与上海元彩科技有限公司拥有的任何商标或商号相同、容易混淆或包含任何商标或商号的任何商标或商号，包括任何公司名称。

10.7 客户应及时、全面地通知上海元彩科技有限公司：

(a) 客户注意到的任何实际、威胁或涉嫌侵犯任何知识产权的行为；

(b) 任何第三方在客户通知后提出的关于销售或使用产品侵犯了任何人权利的任何索赔。

10.8 如果第三方对客户提出任何索赔、诉讼或起诉，指控客户侵犯了与产品相关的任何知识产权，上海元彩科技有限公司应承担为客户辩护的费用，但须遵守：

(a) 客户立即以书面形式将任何此类索赔、诉讼或起诉通知上海元彩科技有限公司；

(b) 上海元彩科技有限公司对索赔、诉讼或起诉的辩护的具有唯一控制权。

并且规定，上海元彩科技有限公司不对由除上海元彩科技有限公司或其授权代表以外的任何人对产品所做的修改或产品与产品的使用或组合引起或与之相关的侵权行为承担责任，或上海元彩科技有限公司未事先以书面形式指定或明确批准的第三方材料，或者索赔、诉讼或诉讼是由上海元彩科技有限公司遵守客户要求的产品更改或客户原产地、设计或选择的侵权项目引起的。

11、责任与赔偿

11.1 本条款和条件中的任何内容均不排除或限制因疏忽、欺诈性虚假陈述或任何其他根据适用法律可能未被限制或排除的责任造成的死亡或人身伤害的责任。

11.2 在故意不当行为或重大过失的情况下，在违反生命、身体和健康的情况下，或在强制性法律法规(如中国产品质量法)要求无限责任的情况下，上海元彩科技有限公司应承担责任，无论其法律原因是什么。

11.3 根据上述第11.1和11.2条，上海元彩科技有限公司仅在违反对本条款的目的至关重要义务的情况下，对轻微的疏忽行为负责，但限于在签订协议时的典型和可预见的损害。

11.4 根据上述第11.1和11.2条，上海元彩科技有限公司将尽合理努力核实网站上任何信息以及有关产品的信息的准确性，但不对网站的内容或可用性做出任何明示或暗示的法定或其他形式的陈述或保证。网站或将及时或无错误，缺陷将得到纠正，或网站或提供该网站的服务器没有病毒或错误，或代表网站的全部功能、准确性、可靠性。对于通过网站上传或传输的内容或材料的任何损失，上海元彩科技有限公司不承担任何责任，并且，上海元彩科技有限公司对因依赖于包含的材料或信息而采取或采取的行动而造成的任何损失或损害不承担任何责任。

11.5 根据上述第11.1和11.2条，除本条款和条件中关于特定产品的明确规定和本条款中规定的排他性补救措施外，在适用法律允许的最大范围内，任何赔偿、保证、条款和条件(无论是明示的还是默示的)均被排除在外。

11.6 根据上述第11.1和11.2条，上海元彩科技有限公司将不对合同、侵权（包括但不限于疏忽）、合同前或其他陈述（因疏忽失实陈述的欺诈性除外），或就以下任何条款和条件以外或与之相关的情况承担责任：

(a) 经济损失（包括但不限于收入、数据、利润、合同、业务或预期节省的损失）；

(b) 商誉或声誉损失；

(d) 因本条款和条件下的任何事项的规定而遭受或发生的或与之有关的损失。

11.7 尽管有上述规定，但根据第11.1条上海元彩科技有限公司对损失或损害的总责任（无论是合同、侵权或其他）在任何情况下均应限于等于您为产品支付或应付的产品金额。

11.8 本第11条不影响您的法定权利。

11.9 这是企业对企业的交易，产品不供消费者使用。

11.10 我们将采取一切合理的预防措施来确保您的订单和付款细节的安全，但除非我们疏忽，否则我们不对因未经授权访问您提供的信息而造成的任何损失负责。

12、退货、取消和替换

12.1 这是企业对企业的交易，没有自动退货和退款的权利，除非上海元彩科技有限公司违反了其在条款下的义务和/或产品有缺陷或我们未能正确交付产品。

12.2 如果您在产品已发货或客户收到产品后因某种原因终止订单，您必须将产品退回至位于上海市松江区鼎源路300号4幢2-4层的上海元彩科技有限公司。

请致电 +86 4000 594 280 联系客户服务部或发送电子邮件至coloro@ctic.org.cn以获取退货流程。

12.3 上海元彩科技有限公司将支付或退还退货费用，如果：

(a) 在风险转移给客户时，产品已损坏、有缺陷或有故障；

(b) 客户终止订单是因为上海元彩科技有限公司已通知客户产品信息有所更改、定价错误或由于不可抗力导致的交货延迟。

12.4 在客户有权获得退款的情况下，上海元彩科技有限公司将按照客户用于付款的方式退还客户为产品支付的价格。如果客户根据本协议规定的权利正在行使用退回产品的权利，而改变主意，上海元彩科技有限公司可以从价格中扣除，如下所示：

(a) 上海元彩科技有限公司可能会减少退款价格（不包括运费）以反映货物价值的任何减少，如果这是由于客户以任何其他方式处理货物而不是确定性质、特征所必需的，以及产品的功能。如果上海元彩科技有限公司退还客户在上海元彩科技有限公司能够检查货物之前支付的金额，后来发现客户以不可接受的方式处理它们，客户必须向上海元彩科技有限公司支付适当的金额。

(b) 送货费用的最高退款将是通过上海元彩科技有限公司提供的最便宜的送货方式送货的费用。例如，如果上海元彩科技有限公司提供在3-5天内交付的产品，但客户选择在24小时内交付产品，费用更高，则上海元彩科技有限公司将仅退还客户本应支付的费用，即更便宜的送货选择。

12.5 有时产品规格可能会发生变化，在这种情况下，我们会尽力为您提供类似的替代方案。我们可能会在某些产品的供应方面遇到问题，因此可能会以相同的价格提供相同或更好质量的替代品。如果您对更换或替代品不满意，您可以退货。

13、个人资料

13.1 根据中国数据安全法和上海元彩科技有限公司隐私政策，上海元彩科技有限公司将使用客户的个人数据，仅提供：

(a) 向客户提供产品；

(b) 处理产品付款；

(d) 为管理目的维护客户数据库；和

(e) 向客户提供有关上海元彩科技有限公司提供的类似产品的信息，但须在订购过程中提供客户的明确同意（“选择加入”），但客户可以随时通过联系上海元彩科技有限公司客户服务部：+86 4000 594 280 或coloro@ctic.org.cn停止接收。

13.2 客户个人数据只会在法律法规要求或允许上海元彩科技有限公司这样做的情况下提供给第三方。

14、终止

14.1 上海元彩科技有限公司将全额退还客户未提供的任何产品或客户根据第12条终止订单任何产品。客户可以在以下情况下终止订单：

(a) 上海元彩科技有限公司已经通知对产品进行了修改，而此类修改不为客户所接受；

(b) 上海元彩科技有限公司在客户订购的产品的价格或描述中出现错误，并且客户不希望继续执行订单；

(d) 上海元彩科技有限公司已暂停产品供应。

14.2 如果客户已下订单且上海元彩科技有限公司已接受该订单，且该订单中所包含产品有变更，则客户可以终止仅与变更产品相关的订单部分。

14.3 双方因故终止订单的任何进一步权利不受影响。

14.4 除非本条款明确规定，客户无权取消没有缺陷产品的订单。

14.5 终止程序 - 根据本条款的细则终止订单，客户必须通过电话或电子邮件联系上海元彩科技有限公司，并提供客户姓名和订单编号：客户服务：+86 4000 594 280 或联系 coloro@ctic.org.cn。

15、不可抗力

15.1 任何一方均不违反本条款，也不对延迟履行或未能履行其在本条款下的任何义务承担责任，如果此类延迟或未能履行其合理控制之外的事件、情况或原因造成的，包括但不限于罢工，封锁，公共当局的行为，随后出口或进口机会的停止。在这种情况下，履约时间应延长，延长期间应相当于延迟履行或未能履行义务的期间。如果延迟或不履行期限持续 [数字] [月]，未受影响的一方可提前14天书面通知受影响的一方终止本条款。

杂项规定

15.1 本条款以及因本条款或其标的或形成而引起或与之相关的任何争议或索赔（包括非合同争议或索赔）应受中国法律管辖并按其解释。为免生疑问，《联合国国际货物销售公约》不适用于这些条款。国际商会制定的国际贸易条款解释规则（Incoterms）适用，但若与本条款冲突，则以本条款为准。

15.2 本条款项下或与本条款相关的任何争议（包括有关其有效性的争议）应仅在上海市地区法院（“松江区”）解决。

15.3 本条款中的一项或多项规定无效，不影响其余规定的效力。双方应努力用最接近无效条款预期目的的条款替换无效条款。

15.4 如果一方通知另一方本条款的任何规定或部分规定无效、非法或不可执行的可能性，双方应善意协商修改该规定，使其经修改后合法，有效和可执行，并在最大可能的范围内达到原条款的预期商业效果。

15.5 任何一方未能或延迟行使本条款或法律规定的任何权利或补救措施，均不构成对该权利或任何其他权利或补救措施的默示放弃，也不妨碍或限制进一步行使该权利或任何其他权利或补救措施。任何单独或部分行使此类权利或补救措施均不得阻止或限制进一步行使该权利或任何其他权利或补救措施。

15.6 上海元彩科技有限公司对任何延迟或未能交付产品或以其他方式履行本条款和条件中规定的任何义务，如果全部或部分直接或间接由超出其合理控制范围的情况造成，则不承担任何责任。

15.7 除非上海元彩科技有限公司书面同意，否则您不得将您在这些条款和条件或任何相关产品订单项下的任何权利或义务转让或分包给任何第三方。

15.8 上海元彩科技有限公司保留将其在本条款和条件或任何相关合同下的全部或部分权利或义务的利益转让、转让、更新或分包给任何第三方的权利。

15.9 上海元彩科技有限公司延迟或未能行使这些条款和条件下的任何权力、权利或补救措施均不视为放弃这些权力、权利或补救措施，任何单独或部分行使任何此类权力、权利或补救措施也不排除任何其他或进一步行使他们。任何有效的弃权必须通过书面形式，并由上海元彩科技有限公司的授权代表签署。

15.10 这些条款和条件（包括这些条款和条件中提及的文件或其他来源）取代您与上海元彩科技有限公司之间关于购买和使用产品（包括产品订单）的所有先前陈述理解和协议，并规定您与上海元彩科技有限公司之间就您使用本网站达成的完整协议和理解。

15.11 本中文条款仅在中国大陆区域适用。

我们建议您打印一份这些条款和条件的副本以供将来参考。如果您对上海元彩科技有限公司网站有任何疑问，请联系我们。